요즘 경기 지역에서 24시간 운영하는 오피 시설에 대한 관심이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 한국소비자원의 최근 보고서에 따르면 2023년 기준 경기도 내 심야 시간대(오후 10시~새벽 4시) 고객 유입량이 전년 대비 38% 증가했는데요, 이는 코로나 이후 확산된 유연근무제와 24시간 생활 패턴 변화가 큰 영향을 미쳤습니다. 특히 실시간 오피 정보를 확인하는 30대 직장인 비율이 62%로 가장 높게 나타나 현대인들의 시간 활용 방식이 달라졌음을 보여줍니다.
산업별로 보면 IT 기업 집중 지역인 판교와 분당에서 새벽 2시~5시 예약률이 평균 45%를 기록하며, 야간 근무자의 피로 회복 수요가 두드러집니다. 실제 삼성전자 DS부문 종사자들이 주로 이용하는 일산의 A오피스텔은 지난달 시간당 18명의 체크인 기록을 세우며 업계 화제가 되었죠. 이 시설에서는 40개의 개인실에 공기청정기(PM 1.0 필터링 99.9%)와 초고속 와이파이(1Gbps)를 기본으로 제공해 업무 환경 개선 효과를 극대화했습니다.
경제적 측면에서 분석해보면 24시간 운영 매장의 월 평균 매출은 주간 전용 매장보다 2.7배 높은 것으로 조사됐습니다. 분당에 위치한 B테라피 센터의 경우 야간 서비스(오후 10시~다음 날 오전 6시) 수익이 전체의 58%를 차지하며, 심야 할인요금제(평균 22% 할인) 적용에도 불구하고 순이익률 19%를 달성했습니다. 이는 기존 사업장 대비 에너지 비용이 35% 증가했음에도 인건비 절감(자동예약 시스템 도입)과 고객 재방문률(83%) 덕분입니다.
소비자 패턴을 살펴보면 새벽 1시~3시 예약 고객 중 74%가 모바일 결제를 선택하는 특징이 있습니다. C그룹의 F&B 결합형 오피스펜션은 지난달 앱 예약율이 91%에 달하며, 특히 AI 맞춤추천 서비스 도입 후 평균 체류시간이 2시간 15분에서 3시간 40분으로 증가했습니다. 이 공간에서는 커피 머신(분당 3잔 생산 가능)과 무선충전기가 설치된 테이블이 인기 있는데, 경기도 경제과학진흥원의 조사에 따르면 이런 편의시설 유무가 고객 선택 기준 5위 안에 꼽힙니다.
야간 운영에 대한 우려도 존재합니다. “24시간 영업이 주변 주민 생활에 방해되지 않을까?”라는 질문에는 경기남부경찰청의 데이터가 답변해줍니다. 2023년 전반기 기준 오피 시설 관련 민원은 전체 상업시설의 7%에 불과했으며, 이중 82%가 주차문제였습니다. 실제 수원시청에서 진행한 소음 측정 결과, 대부분의 24시간 매장이 야간 소음 기준치(45dB) 이하를 유지하는 것으로 확인됐죠. D건설사가 분당에 지은 복합오피스텔은 3중 창호와 진동차단 장치를 설치해 주민만족도 4.8점(5점 만점)을 기록하기도 했습니다.
미래 전망을 보면 경기도청의 2024년 상반기 사업계획서에 따르면 24시간 운영시설에 대한 전기요금 지원금이 15% 인상될 예정입니다. 현재 1kWh당 153.7원인 기본요금을 130원대로 조정하는 방안이 검토 중인데, 이는 연간 최대 2,300만 원의 운영비 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 이미 화성시에서는 야간 특별구역 지정을 통해 24시간 영업장에 대한 세금 감면(최대 30%) 제도를 시행하며 지역 경제 활성화에 박차를 가하고 있죠. 소비자와 사업자 모두에게 유익한 시스템이 확산되길 기대해봅니다.